NOTRE GAMME DE SERVICES

prestations clé en main

UNE PRESTATION CLÉ EN MAIN

Nous vous offrons nos services de qualité et personnalisés. Vous avez à disposition le même interlocuteur afin de vous assurer au quotidien le meilleur accompagnement. Nous vous conseillons dans le choix des matériels et des produits les plus adaptés à vos besoins avec une solution à la carte. CHR Caffé, expert de la solution clé en main : produits avec machines, permet la réalisons d' installations sur mesure. en fonction de votre demande et de votre brief initial. Nous adaptons votre demande à vos goûts et préférences selon un cahier des charges précis.

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UNE ÉQUIPE NATIONALE

Notre équipe technique est composée de techniciens diplômés et expérimentés. Ils bénéficient d’une formation continue afin de maintenir un savoir-faire au plus haut niveau pour nos clients. Nous travaillons avec un réseau de partenaires techniques certifiés, partout en France.

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NOTRE SERVICE TECHNIQUE OPTIMISÉ

Les techniciens itinérants sont dotés d’outils informatiques qui permettent de connaitre l’historique des interventions chez le client et d’un stock de pièces détachées. Ceci permet de résoudre une grande majorité des pannes dès la première intervention. Notre système de suivi informatisé de géolocalisation permet de donner en temps réel à notre directeur technique un historique détaillé optimal, et ainsi d’optimiser le planning d’interventions. Nous établissons un ordre de priorité selon le niveau de gênance de votre panne, ainsi, soyez assuré d'être dépanné dans la journée.

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NOS CONTRATS DE MAINTENANCE

Nous assurons une maintenance préventive et curative de qualité pour chaque machine installée dans toute la France. Nos contrats d’entretien sont proposés sous forme de Forfaits, qui incluent une visite préventive annuelle, un support technique hotline, une formation sur l’entretien périodique du matériel mis en place et le remplacements des filtres à eau, des pièces détachées et détartrage exigeants.

Choisissez votre formule à la carte

Parmi nos formules à la carte, retrouvez nos services : l’installation, la maintenance préventive et curative, les réglages machines, les pièces détachées… Et plus encore !

STANDARD

Main d’œuvre _ Délai intervention : 1 journée

SMART

Main d’œuvre + Déplacement + Filtre à eau/an _ Délai intervention : 1 journée

PREMIUM

Main d’œuvre + Déplacement + Filtre à eau/an + 1 visite gustative + 2 visites préventives annuelles + Pièces détachées _ Délai intervention : ½ journée

ULTIM

Main d’œuvre + Déplacement + Filtre à eau/an + 1 visite gustative + 2 visites préventives annuelles + Pièces détachées _ Délai intervention : 2 heures

CHR Caffé répare toutes vos machines !

Hors garantie ou sous garantie, nous vous proposons des services de dépannage et de réparation afin de répondre à tous vos besoins : prix, conseils, longévité…
Des services qui vous aident à prolonger la durée de vie de vos produits…Et oui, c’est surtout ça le service de confiance CHR Caffé.

Une question? Un besoin ?

Nous sommes là pour vous aider alors n’hésitez pas à nous contacter, notre service technique se fera un plaisir d’intervenir au plus vite !

CHR Caffé recrute des techniciens

Acheter ses produits directement chez CHR Caffé, c’est que des avantages !

Pour toute formule d’achat « machine + produits », vous bénéficiez d’une remise sur votre formule maintenance !

Demandez vite notre offre spéciale produits à notre équipe relation-client.

Des Machines High-Tech

Nous sélectionnons rigoureusement nos machines en fonction de plusieurs critères : la simplicité d’utilisation, la durabilité, leurs hautes technologies ainsi que la polyvalence des offres proposées. Nos fournisseurs Egro, Bravilor, Necta, Evoca et Schaerer proposent des matériels professionnels conçus pour durer plus de 15 ans. Nous bénéficions d’une large disponibilité des pièces ainsi que d’un centre de formation agrée pour les professionnels.

presentation systeme de paiement Nayax